住在上海,在附近1公里內的超市買(mǎi)日用品需要多長(cháng)時(shí)間? 1號店3小時(shí);京東到家2小時(shí);餓了么24分鐘就夠了!作為用戶(hù),你似乎只剩下一個(gè)問(wèn)題需要解決:還需要下樓嗎?
在城市,O2O將物流戰帶到了“最后一公里”,是對當前物流體系的終極考驗?,F在戰局越來(lái)越火爆,大家紛紛放出大招,開(kāi)始在每小時(shí)的“閃電分發(fā)”中展開(kāi)終極之戰,就看誰(shuí)能真正贏(yíng)得這個(gè)十億級市場(chǎng)的最后一公里。
外賣(mài)站背后的策略
也許您應該數一數您家附近不起眼的小街上有多少“送貨站”。這些不起眼的商店可能決定了電子商務(wù)“最后一英里”的交付速度。
上海浦東新區的楊泗是高密度住宅區。不到三公里的道路上,四個(gè)物流配送站悄然進(jìn)駐。這些配送站的背后是一號店、京東、圓通和農工O2O之戰。在無(wú)形的互聯(lián)網(wǎng)世界里,他們爭奪客流,而這些有形的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)決定了他們能否留住客流。
“京東到家”是去年3月推出的O2O“代購”平臺,超市生鮮、美食外賣(mài)、鮮花、藥品均可線(xiàn)上下單,線(xiàn)下配送。 “京東到家”承諾從下單到到貨2小時(shí)內到貨。為兌現這一承諾,京東在原有配送體系的基礎上,成立了“京東到家”自營(yíng)物流配送團隊,與“京東眾包”相輔相成,立足于城市的最后一站。英里生態(tài)在網(wǎng)絡(luò )中的位置。
下午 6 點(diǎn) 45 分4月26日,記者下班途中在京東到家平臺購買(mǎi)了新鮮水果。貨源來(lái)自住宅方圓三公里范圍內的一家生鮮超市。貨物在晚上 8 點(diǎn) 45 分到達??爝f員楊先生是一名在“京東眾包”上搶單的“臨時(shí)快遞員”。他的家人住在楊思,利用他的下班時(shí)間在京東當外賣(mài)員上海大件物流公司,從家里提貨到店里,然后送到用戶(hù)手中。在家里,這個(gè)訂單不到一個(gè)小時(shí),他就賺了6塊錢(qián),一個(gè)月的時(shí)間,可以賺近1000塊錢(qián)。眾包和京東自營(yíng)配送員的2小時(shí)配送要求相同。京東到家內部有評分系統。加班等服務(wù)問(wèn)題會(huì )從配送點(diǎn)系統中扣除,直接關(guān)系到配送員的收入。
離京東配送站不到十步就是一號店配送站,承諾3小時(shí)到貨。這是一號店平臺的延伸,一個(gè)“雷購”平臺——一個(gè)專(zhuān)注于生鮮采購的O2O到家服務(wù)。與京東不同,“雷狗”的來(lái)源僅來(lái)自其控股股東連鎖超市集團沃爾瑪。在初期,他們憑借1小時(shí)內交付的質(zhì)量在用戶(hù)中建立了聲譽(yù)。作為測試,記者早上7點(diǎn)30分在“雷狗”1號店訂了一包速凍餃子,半小時(shí)后送達,當做上班前的早餐。這是第一店從線(xiàn)上走向線(xiàn)下的重要一步。為提高發(fā)貨速度,1號店在原配送站設置了冷藏庫,用于存放生鮮產(chǎn)品。同時(shí),在原有配送團隊的基礎上,新增20%的自有快遞。
婺源是最常見(jiàn)的連鎖超市,距離一號店1公里,但很多人不知道的是,這里不僅是天貓小包的收貨點(diǎn),還是農工商的電婺源所屬集團。商家平臺便利通的線(xiàn)下配送點(diǎn),在便利通下單時(shí),只要收貨地址在這家婺源店3公里以?xún)?,必須?小時(shí)內(外環(huán)內)發(fā)貨。
在城市服務(wù)的最后一公里,速度將是成敗的關(guān)鍵。
眾包可能成為主流
一些變化正在進(jìn)行中。
5月4日,京東到家“自營(yíng)物流配送系統”將正式解散。未來(lái)京東到家的O2O到家業(yè)務(wù)都將采取眾包物流的形式。這也是京東4月中旬投資達達分銷(xiāo)的真實(shí)意圖。
4月底,在京東楊思配送站,京東到家配送人員被告知要么轉入京東配送系統,要么離開(kāi)。然而,他們中的許多人似乎更喜歡進(jìn)入達達。 “京東自營(yíng)配送系統底薪1200元,每單3元。京東到家配送員固定收入5400元?!本〇|到家外賣(mài)員小楊算了一筆賬,就算是按照原來(lái)的“京東眾包”平臺,單單工資5元,每天接30單,月保收入也能4500元按照他之前在京東到家完成的業(yè)務(wù)量,每天接20個(gè)訂單并不難。 “上午 9 點(diǎn) 30 分和下午 4 點(diǎn) 30 分正好是下班后準備午餐和準備晚餐的時(shí)間。附近菜市場(chǎng)和超市的新鮮家禽、乳制品和速凍產(chǎn)品都是經(jīng)常購買(mǎi)的物品?!?/p>
根據公開(kāi)數據,達達平臺注冊的眾包快遞員達130萬(wàn),日配送訂單超過(guò)100萬(wàn)。眾包似乎成了解決城市最后一公里的“萬(wàn)能鑰匙”,一夜之間開(kāi)花結果。比如擁有50萬(wàn)眾包配送體系的餓了么,天貓“極限回歸”鏈接打包平臺中的“菜鳥(niǎo)包裝”。與其他眾包平臺以個(gè)人自由職業(yè)者居多的情況不同,菜鳥(niǎo)旗下的這個(gè)眾包平臺瞄準140多家快遞公司的20萬(wàn)快遞員,服務(wù)平臺為淘寶、天貓、京東、蘇寧易購,一場(chǎng)人流量大、入口大的城市最后一公里大賭顯然已經(jīng)上演了。
然而,專(zhuān)家們并不樂(lè )觀(guān)。 “在未來(lái)的發(fā)展中,搶占城市最后一公里配送的眾包市場(chǎng)是趨勢,但眾包物流模式仍處于磨合階段。配送人員更自由的同時(shí),也需要嚴格監管,眾包平臺也需要自律,問(wèn)題責任更明確。分析師姚建芳表示,眾包物流在物流市場(chǎng)中占比較小,跨城市、跨區域物流仍依賴(lài)快遞公司或自建物流系統。
自營(yíng)“閃電送”難突破
不同于京東物流配送體系的改革,一號店通過(guò)倉儲整合,力求實(shí)現品類(lèi)配置和配送速度的最優(yōu)。今年,在浦東新區,一號店逐漸將原本放置在配送點(diǎn)的冷藏庫并入附近的沃爾瑪超市。 1月,沃爾瑪上海七河路店率先進(jìn)入“社區閃電進(jìn)貨”試點(diǎn),3小時(shí)內可送達的生鮮數量增至數百個(gè),而1號店、錦繡店、上南店和楊思店三間。每個(gè)配送站將在沃爾瑪周?chē)纬梢粋€(gè) 3 公里的配送前沿。同時(shí),在沃爾瑪內部,也成立了一個(gè)小型快遞團隊,他們在業(yè)余時(shí)間負責用戶(hù)訂單。
與眾包相比,自營(yíng)模式仍將面臨更高的人力和成本要求。 1號店外賣(mài)員陳先生坦言,“雷狗”外賣(mài)難度很大。 “在超市浦東新區物流配送哪個(gè)好,你必須先把訂購的商品挑選出來(lái),然后分送到不同的配送點(diǎn)進(jìn)行配送,中間至少需要一個(gè)小時(shí)?!蓖瑫r(shí),1號店的配送補貼價(jià)格也存在差距。傳統配送業(yè)務(wù)5元/單,社區“雷狗”下單3元/單。初期,配送員“搶購”的積極性不高。 “傳統外賣(mài)與社區‘閃電采購’訂單量的比例是7:3,業(yè)務(wù)量并沒(méi)有明顯增加。為此,新招聘的人員已經(jīng)到了,我們的工資至少被攤薄了10%?!?/p>
但這并不能阻止擁有網(wǎng)點(diǎn)和物流系統的巨頭們向城市的最后一公里發(fā)力。阿里巴巴和蘇寧近期在網(wǎng)絡(luò )擴張方面也動(dòng)作頻頻。據蘇寧介紹,他們在利用蘇寧1600多家線(xiàn)下門(mén)店和5000多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)的基礎上,引進(jìn)廠(chǎng)家、商家、介紹平臺,以及阿里巴巴的線(xiàn)上系統和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò ),形成蘇寧的合作伙伴關(guān)系。與蘇寧。其物流最后一公里系統規劃。
傳統超市和便利店開(kāi)始“逆襲”
在這場(chǎng)O2O掀起的“最后一公里布局戰”中,分散在各地的傳統超市和便利店也開(kāi)始重新評估自己的價(jià)值。
經(jīng)常使用便利店領(lǐng)取天貓包裹的顧客最近發(fā)現店門(mén)口貼有一條告示:“為了幫助消費者繼續爭取在華東門(mén)店免費領(lǐng)取包裹,我們正在與天貓。(淘寶)洽談期間,從4月1日起,本店暫不受理天貓(淘寶)包裹,飛牛代收包裹服務(wù)將繼續為用戶(hù)服務(wù)?!睋?,飛牛網(wǎng)是大潤發(fā)旗下的電商平臺,西斯托和大潤發(fā)均由潤泰集團投資。
作為菜鳥(niǎo)首批線(xiàn)下收款網(wǎng)點(diǎn),此次華東350家門(mén)店全部暫停收款服務(wù)。 “天貓地塊的數量日益增加,租金也日益增加。我們需要將地塊占用的空間規劃到店面的可用面積,再加上人員管理和用戶(hù)等問(wèn)題服務(wù)。時(shí)間越長(cháng),矛盾越大?!鄙虾N魉雇锌偛抗ぷ魅藛T告訴《IT時(shí)報》記者。在此之前,西斯托便利店每收到一個(gè)包裹,就可以獲得菜鳥(niǎo)站的補貼——每包2元。
菜鳥(niǎo)取件服務(wù)的暫??赡苤皇且粋€(gè)開(kāi)始。根據未來(lái)的重新規劃,更真實(shí)的目的是在城市的最后一公里配送中分一杯羹。 “我們正在考慮配備冰箱等生鮮采集設備,希望未來(lái)成為生鮮電商的配送點(diǎn)?!?/p>
據悉,菜鳥(niǎo)站在全國擁有近4萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)為消費者提供收款服務(wù),其中連鎖超市占比較大。像 Duo 一樣選擇“自立門(mén)戶(hù)”的并不是孤立案例。原本是菜鳥(niǎo)站的農商超市連鎖也在“最后一公里”紅利下試點(diǎn)O2O,并在自營(yíng)的宣傳海報上明確標明“超市貨到家”的廣告語(yǔ)。搭建了便利網(wǎng),并承諾兩小時(shí)送達。在這一承諾的背后,農工商集團旗下的豪德、五原、科德等線(xiàn)下便利超市連鎖店形成了天然的物流網(wǎng)絡(luò )。據了解,目前農工產(chǎn)業(yè)集團內部已經(jīng)組建了物流團隊浦東新區物流配送哪個(gè)好,負責便民網(wǎng)站的線(xiàn)下配送,旗下超市只起到倉庫的作用。
這只是開(kāi)始。一旦線(xiàn)下超市O2O逆襲正式啟動(dòng),部分線(xiàn)上電商平臺將受到影響。根據一季度披露的數據,同城派送訂單占比24.9%,日均1596萬(wàn)張。同城點(diǎn)對點(diǎn)配送的市場(chǎng)需求剛需,遠未得到滿(mǎn)足。此外,同城業(yè)務(wù)收入109.5億元,同比增長(cháng)44.5%,高于行業(yè)平均增速??紤]到其他O2O同城配送服務(wù)的市場(chǎng)需求,是千億級別的市場(chǎng)。
上海佳合國際物流公司專(zhuān)營(yíng)上海到全國物流專(zhuān)線(xiàn),作為經(jīng)營(yíng)上海大件運輸、上海貨運、上海公路運輸、上海長(cháng)途物流運輸、上海倉庫出租租賃業(yè)務(wù)的上海物流公司,可覆蓋全國絕大多數地方的專(zhuān)線(xiàn)物流運輸,歡迎來(lái)電洽談。
上海佳合物流主營(yíng)專(zhuān)線(xiàn):上海到北京物流公司,上海到廣州物流公司,上海到深圳物流公司,上海到成都物流公司,上海到重慶物流公司,上海到杭州物流公司,上海到西安物流公司,上海到武漢物流公司,上海到蘇州物流公司,上海到鄭州物流公司,上海到南京物流公司,上海到天津物流公司,上海到長(cháng)沙物流公司,上海到東莞物流公司,上海到寧波物流公司,上海到佛山物流公司,上海到合肥物流公司,上海到青島物流公司,上海到紹興物流公司,上海到臺州物流公司,上海到溫州物流公司,上海到桂林物流公司,上海到柳州物流公司,上海到海南物流公司,上海到三亞物流公司,上海到吉林物流公司,上海到廣東物流公司,上海到福州物流公司,上海到泉州物流公司,上海到廈門(mén)物流公司,上海到貴陽(yáng)物流公司,上海到蘭州物流公司,上海到珠海物流公司,上海到惠州物流公司,上海到中山物流公司,上海到石家莊物流公司,上海到哈爾濱物流公司,上海到長(cháng)春物流公司,上海到常州物流公司,上海到南通物流公司,上海到無(wú)錫物流公,上海到徐州物流公司,上海到南昌物流公司,上海到大連物流公司,上海到濰坊物流公司,上海到濟南物流公司,上海到臨沂物流公司,上海到煙臺物流公司,上海到太原物流公司,上海到昆明物流公司,上海到嘉興物流公司,上海到金華物流公司,上海到汕頭物流公司,上海到清遠物流公司,上海到莆田物流公司,上海到黑龍江物流公司,上海到大慶物流公司,上海到遼寧物流公司,上海到鞍山物流公司,上海到內蒙古物流公司,上海到呼和浩特物流公司,上海到河北物流公司,上海到廊坊物流公司,上海到保定物流公司,上海到邯鄲物流公司,上海到邢臺物流公司,上海到唐山物流公司,上海到滄州物流公司,上海到秦皇島物流公司,上海到山東物流公司,上海到菏澤物流公司,上海到德州物流公司,上海到淄博物流公司,上海到濟寧物流公司,上海到威海物流公司,上海到河南物流公司,上海到新鄉物流公司,上海到駐馬店物流公司,上海到信陽(yáng)物流公司,上海到商丘物流公司,上海到福建物流公司,上海到三明物流公司,上海到寧德物流公司,上海到南陽(yáng)物流公司,上海到周口物流公司,上海到洛陽(yáng)物流公司,上海到陜西物流公司,上海到咸陽(yáng)物流公司,上海到寧夏物流公司,上海到銀川物流公司,上海到新疆物流公司,上海到烏魯木齊物流公司,上海到四川物流公司,上海到綿陽(yáng)物流公司,上海到南充物流公司,上海到湖北物流公司,上海到宜昌物流公司,上海到荊州物流公司,上海到襄陽(yáng)物流公司,上海到安徽物流公司,上海到馬鞍山物流公司,上海到揭陽(yáng)物流公司,上海到茂名物流公司,上海到湛江物流公司,上海到肇慶物流公司,上海到貴州物流公司,上海到遵義物流公司,上海到廣西物流公司,上海到潮州物流公司,上海到江門(mén)物流公司,上海到安慶物流公司,上海到六安物流公司,上海到蚌埠物流公司,上海到蕪湖物流公司,上海到阜陽(yáng)物流公司,上海到滁州物流公司,上海到江蘇物流公司,上海到連云港物流公司,上海到揚州物流公司,上海到泰州物流公司,上海到鹽城物流公司,上海到宿遷物流公司,上海到淮安物流公司,上海到鎮江物流公司,上海到江西物流公司,上海到宜春物流公司,上海到九江物流公司,上海到贛州物流公司,上海到,上饒物流公司,上海到浙江物流公司,上海到舟山物流公司,上海到麗水物流公司,上海到湖州物流公司,上海到湖南物流公司,上海到衡陽(yáng)物流公司,上海到岳陽(yáng)物流公司,上海到株洲物流公司,上海到漳州物流公司原創(chuàng )內容轉載請標明出: http://www.sxzcbg.cn/chaodajianwuliu/453.html